「秉中，我媽現在在住院，我跟我爸想了解之前有買哪些醫療險保單?之前的業務員退休了，你能幫幫忙嗎?」
「我給妳我媽媽的身分證字號，你幫我查好嗎?」
「萬一查不到是不是之前買的實支實付醫療、重大傷病險、癌症險、意外險就無法理賠了?那之前繳的保費都白繳了!」
我:客戶大人，別急！我去幫你下載申請文件跑完流程約10個工作天內可以完成並且知道過去買了哪些保單！
其實以上的問題相信很多人都會有這困擾，只要依照下面4個步驟即可，讓我來跟各位說明:
步驟一.中華民國人壽保險商業同業公會網站查詢所有投保紀錄
到「壽險公會網站」->「壽險相關專區」->「投保紀錄查詢專區」->「本會受理民眾投保紀錄查詢申請表」，下載並列印申請表，如下圖所示：
步驟二.寫好申請表相關內容
按照表格所需的內容填好，有不明白之處，可以打電話詢問壽險公會相關人員，會有人指導的喔！
步驟三.雙證件正反面影本 :
假設是「本人」要申請的，請備妥身分證與有照片的第二證件影印正反面影印本！
(PS.記得將影本寫上複印無效與僅供中華民國人壽保險商業同業公會使用喔！)
步驟四.郵政劃撥繳費並郵寄
查詢工本費是新台幣２５０元，親自到「郵政劃撥」繳款。到郵局完成郵政劃撥費用後，將下面三個文件的資料，用掛號寄給壽險公會，就完成申請手續了。
(1)寫好的查詢申請表。
(2)身分證及第二證件的正反面影本
(3)繳款250元收據影本
收到壽險公會的文件，之後可以循下列三種方法進一步查詢:
方法一.上網查:
保險公司保戶園地登入會員之後，登入系統查詢了解自己保單內容。
方法二.親自到保險公司櫃台查詢:
要保人或是被保險人可以持身分證與第二有照片的證件到保險公司櫃台查詢，由櫃台人員親自為我們解說。
方法三.業務員服務說明:
請保險公司派業務員把保單資料調閱出來，並找業務員幫忙說明。
(PS.若家人不幸身故，前往戶政事務所辦理死亡登記時，也能免費申請保險理賠查詢服務喔！)
其他的方法:
『保險科技運用共享平台』
2021年1月正式開通，目前有18家產壽險公司加入此共享平台，單一家申請文件互通,『保全/理賠聯盟練』希望提供一站式服務，保戶只需要向其中一家投保公司申請相關保全變更或是理賠申請，並授權同意申請保險公司通知其他有投保的公司，一同辦理完成作業，對保戶是非常方便的，可以多加利用喔！
以上分享希望能夠幫助到各位喔！
公勝保經 保險魔法師 鄒秉中 經營
#醫療全商品 : 癌症險、實支實付、失能險、重大傷病、壽險、意外險。
#產險全商品 : 團保、雇主意外責任險、火險、公共意外險、車險。
