車險要如何正確使用?
車禍叫警察來,然後呢?
車禍當下要和解嗎?
車禍的處理程序又是什麼呢?
您是否曾經也有以上的問題…
事故:
前日，筆者在台北市區路邊停車格停好車，過約不到30秒，車子震動了一下，當下覺得是被撞嗎?我往窗外一看，一台黑色車子從對向違規迴轉，不慎撞到我的左後方板金，而且還要繼續往前開，此時我立馬搖下車窗叫對方駕駛不要動，開始拿著我的手機開始拍照。
對方駕駛人說:要不這樣，我賠你3000元，不要叫警察來。
我:我不要錢，車修好就好，一切照流程來(拿起手機打110)。
為什麼我不收3000元呢?
萬一後續維修不只3000元呢?我找誰要?
過程:
一般人會不知所措，打完110電話之後，當下我冷靜想了一下，現在我該做什呢?
當下的我，作了以下的事情:
1.撥:先拿起手機再打一次110問警方，交警何時會到。
2.放:拿出三角錐，放置車身後方，並且兩車開起雙簧燈與打開後車廂做警示。
3.畫:拿出10元硬幣在輪胎周圍畫線
4.拍:拍照要把四周圍的建築物、兩車撞擊點、前後左右都拍清楚
5.等:我跟對方就在安全的騎樓等警方到場協助
6.打:我打給我投保的保險公司請派人到場協助並寫理賠申請書，因疫情關係目前無法到場，於是我請保險公司派負責的理賠員跟我聯繫
約莫七分鐘巡邏員警到場協助指揮交通，沒多久交通警察也到場協助，對方駕駛人也坦承是她不對，他願意花3000元賠償，我還是堅持不拿對方的錢，請警方把現場圖畫好，開出警方等警方登記聯單給我，我會用我自己的車體險來出險，啟動保險機制，對我比較有保障且處理快速，若要等對方的保險啟動，可能又過了三天左右才能處理維修車子事情。
結論:
此車禍是單純財損事件，並無任何人傷亡事件，當下為了不要造成二次事故，請對方開啟後車門與雙黃燈，我拿著手機報案並放置三角錐，先把現場安置好後，開始拍照並且開始聯繫我的保險公司與維修廠，這些步驟缺一不可，往往很多人遇到車禍都會心慌慌、腦空空，一定要冷靜下來，做好以上的步驟。
一年車險服務件數約500多件，我都跟客戶提醒，在沒人受傷狀況之下，一定要打三通電話；一.110報警(有人受傷打119)、二.通知保險公司0800、三.聯繫保險業務員，最重要做好車險規劃，依照自己預算與開車習慣，做出對的車險內容才是上上之策喔！
(PS.以上純屬介紹車禍實際處理方法,並無任何銷售事宜喔)
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